Desteklenen cihaz ve sistemler
- Bina otomasyon kontrolörleri
- Oda kontrol cihazları ve sensörler
- HVAC otomasyon bileşenleri
- Merkezi izleme ve arayüz ekipmanları
TEKNİK SERVİSSiemens bina otomasyonu projelerinde oda kontrolü, HVAC ekipmanları, sensörler ve merkezi kontrol katmanı birlikte çalışır.

Arızayı yalnız görünen cihaz üzerinden değil; haberleşme, programlama ve saha katmanlarıyla birlikte değerlendiriyoruz.
Panel → KNX bus → ETS → aktüatör/sensör → saha tesisatı zincirini birlikte kontrol ederek sorunun gerçek kaynağını belirlemeye çalışıyoruz.
Kontrollü teşhis, hedefli müdahale ve yeniden test.
Cihaz modeli, arıza belirtisi, fotoğraf/video ve varsa proje dosyası üzerinden ilk değerlendirme yapılır.
Besleme, bus/ağ haberleşmesi, saha cihazları ve ilgili çıkışlar kontrollü biçimde test edilir.
Soruna göre parametre/grup adresi revizyonu, cihaz değişimi veya entegrasyon adımları belirlenir.
Yapılan işlem sonrasında ilgili fonksiyonlar, senaryolar ve kullanıcı kontrolleri sahada doğrulanır.
KNX ve bina otomasyonunda bir panelin çalışmaması güç kaynağı, haberleşme, grup adresi, IP ağı veya saha cihazıyla ilişkili olabilir. Bu nedenle müdahaleyi cihaz değişiminden önce teşhisle başlatıyoruz.
ATEXA tarafından sunulan hizmet, mevcut otomasyon altyapısında teknik inceleme, programlama, devreye alma ve bakım desteğidir. Garanti kapsamındaki cihazlarda üretici veya yetkili servis prosedürleri önceliklidir.
Saha sensörleri, kontrolörler, aktüatörler, HVAC ekipmanı ve haberleşme ağı katmanlar halinde test edilir.
Komut noktası, kontrolör çıkışı, haberleşme, interlock şartları ve saha ekipmanının otomatik çalışma izinleri kontrol edilir.
Mevcut donanım ve yazılım yapısı incelendikten sonra uygun ek kontrol noktaları, senaryolar veya entegrasyonlar değerlendirilebilir.
Arıza belirtisini, sistem fotoğraflarını ve varsa proje/ETS bilgisini paylaşın; uygun servis yolunu birlikte belirleyelim.