Arıza Tespiti & Teşhis
Sorunun cihaz, KNX bus, saha tesisatı, haberleşme veya programlama kaynaklı olup olmadığını sistematik olarak inceliyoruz.
ATEXA / TEKNİK SERVİS
Mevcut otomasyon sisteminiz için uzman teknik destek.
KNX, akıllı ev ve bina otomasyonu sistemlerinde arıza tespiti, ETS programlama, cihaz değişimi, devreye alma ve bakım süreçlerini sistemin tamamını değerlendirerek yürütüyoruz.
KNXETS & bus teşhisiRevizyonsenaryo & programlamaServiscihaz & saha kontrolü
SORUNUNUZ HANGİSİ?
Önce problemi doğru sınıflandıralım.
Arızanın görünen belirtisi ile gerçek nedeni aynı olmayabilir. Bu yüzden cihazı değil, sistemi teşhis ediyoruz.
ETS Programlama & Revizyon
Uygun KNX projelerinde grup adresi, parametre, senaryo ve kullanıcı fonksiyonlarını mevcut sisteme göre düzenliyoruz.
Cihaz Değişimi & Devreye Alma
Arızalı veya eski cihaz için uyumluluğu değerlendiriyor, uygun değişim sonrasında sistemi yeniden devreye alıyoruz.
Bakım & Sistem Kontrolü
Panel, sensör, aktüatör ve kontrol fonksiyonlarını test ederek mevcut otomasyon sisteminin çalışma durumunu kontrol ediyoruz.
ATEXA / SYSTEM DIAGNOSTICSSİSTEM ODAKLI TEŞHİS
Ekrandaki hata, çoğu zaman zincirin yalnızca son halkasıdır.
Panel, sensör veya aktüatörde görünen sorun; KNX bus, güç kaynağı, saha tesisatı, IP ağı veya ETS programından kaynaklanabilir. Müdahaleden önce olası nedenleri katman katman kontrol ediyoruz.
- KNX bus ve haberleşme kontrolü
- ETS proje ve grup adresi incelemesi
- Aktüatör, sensör ve panel fonksiyon testi
- Gerekirse cihaz değişimi ve yeniden devreye alma
SERVİS SÜRECİ
Arıza bildiriminden çalışan sisteme.
Gereksiz cihaz değişimini azaltan, kontrollü bir servis akışı.
- 01Arıza Bildirimi
Belirti, marka, proje ve mevcut sistem bilgisini toplarız.
- 02Ön İnceleme
Uzaktan değerlendirilebilen kontrolleri ve olası nedenleri belirleriz.
- 03Saha / Programlama
Bus, cihaz, tesisat ve ETS katmanını sistematik olarak test ederiz.
- 04Devreye Alma
Çözüm sonrası fonksiyonları yeniden test edip sistemi teslim ederiz.
MARKADAN ÖNCE SİSTEM
Farklı KNX ve otomasyon markalarında ortak teknik dil.
KNX projelerinde farklı üreticilerin cihazları aynı sistem içinde birlikte çalışabilir. Bu nedenle servis sürecinde yalnız arızalı görünen ürüne değil; bus, ağ, ETS programı, aktüatörler ve saha ekipmanlarına birlikte bakıyoruz.
PanelKNX BusETSSahaÇalışan Sistem
TEKNİK DESTEK
Sisteminizi birlikte inceleyelim.
Marka, model, arıza belirtisi ve varsa sistem fotoğraflarını paylaşın; uygun servis yolunu belirleyelim.